1.Apakah saya bisa menggunakan kartu kredit apa saja yang saya miliki untuk melakukan pembayaran di Elevate?
Ya, Elevate menerima sebagian besar kartu kredit utama dengan logo Visa, MasterCard, dan JCB. Namun, penerimaan dapat bervariasi tergantung pada bank penerbit kartu Anda dan jenis pembayaran yang dilakukan.
2. Apakah ada jenis kartu kredit tertentu yang tidak diterima?
Meskipun sebagian besar kartu kredit utama diterima, tetapi untuk jenis kartu prabayar, virtual, dan American Express mungkin tidak didukung. Kami menyarankan untuk memeriksa dengan bank penerbit kartu Anda jika Anda mengalami masalah.
3. Apa manfaat menggunakan kartu kredit untuk transfer pembayaran di Elevate?
Dengan menggunakan kartu kredit untuk bertransaksi di Elevate, Anda akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut :
Memungkinkan Anda mengelola arus kas dengan memperpanjang periode pembayaran (bergantung pada siklus billing kartu kredit Anda)
Memungkinkan Anda untuk dapat melakukan pembayaran penuh kepada penerima yang tidak menerima pembayaran dengan kartu kredit
Mendapatkan reward atau poin kartu kredit
Anda berpotensi mendapatkan perlindungan kartu kredit guna pencegahan penipuan.
4. Apakah ada batasan jumlah yang dapat saya transfer menggunakan kartu kredit?
Anda dapat mentransfer dengan jumlah minimum sebesar Rp 10.000 hingga maksimum Rp 250.000.000 per transaksi menggunakan kartu kredit Anda.
Batas ini tergantung pada kredit yang tersedia di kartu Anda dan batasan transaksi yang ditetapkan oleh penerbit kartu Anda. Elevate tidak menetapkan batasan spesifik tetapi akan mengikuti batasan yang diberlakukan oleh penerbit kartu kredit Anda.
5. Apakah menggunakan kartu kredit untuk pembayaran akan memengaruhi skor kredit saya?
Menggunakan kartu kredit dengan bijak tidak akan berdampak negatif pada skor kredit Anda. Namun, membawa saldo tinggi secara konsisten atau melewatkan pembayaran dapat mempengaruhi peringkat kredit Anda.
6. Apakah saya dapat menggunakan kartu kredit pribadi alih-alih kartu kredit perusahaan untuk pembayaran di akun Elevate saya?
Ya, Anda dapat menggunakan kartu kredit pribadi maupun kartu kredit perusahaan untuk pembayaran di akun Elevate Anda.
7. Jenis kartu kredit apa saja yang diterima oleh Elevate?
Elevate menerima semua jenis kartu kredit dan debit yang diterbitkan di Indonesia yang tergabung dalam jaringan Visa, MasterCard, dan JCB.
8. Apakah saya bisa mengelola atau mengubah pembayaran terjadwal atau berulang? Bisakah saya menjadwal ulang pembayaran terjadwal ke tanggal atau waktu lain?
Tentu Anda dapat melakukan hal tersebut saat melakukan pembayaran dengan kartu kredit. Silakan Anda mengikuti panduannya pada artikel ini. Jika Anda mengalami kesulitan atau kendala terkait penjadwalan pembayaran atau saat mengelola pembayaran menggunakan kartu kredit, silakan hubungi tim kami melalui [email protected]
9. Apa yang harus saya lakukan jika kartu kredit saya hilang atau dicuri?
Jika kartu Anda hilang atau dicuri, segera hubungi bank penerbit kartu Anda untuk melaporkannya. Anda juga harus memperbarui metode pembayaran di Elevate untuk menghapus kartu yang hilang atau dicuri dan menambahkan kartu baru. Untuk mencegah keterlambatan dalam permintaan pembayaran Anda, perbarui pembayaran yang ada dengan kartu baru.
10. Apakah saya bisa menggunakan kartu kredit yang berbeda untuk setiap pembayaran, atau saya harus menggunakan kartu yang sama?
Anda dapat menggunakan kartu kredit yang berbeda untuk setiap pembayaran di Elevate. Saat melakukan pembayaran, Anda dapat memilih kartu yang ingin digunakan dari metode pembayaran yang tersimpan.
11. Apakah saya bisa menggunakan lebih dari 1 kartu kredit yang berbeda untuk pembayaran pada 1 invoice yang sama?
Tidak bisa. Dalam 1 invoice transaksi hanya diperkenankan menggunakan 1 jenis kartu kredit saja.
12. Apakah saya bisa mengunduh atau mencetak tanda terima untuk setiap pembayaran kartu kredit?
Ya, setelah menyelesaikan pembayaran, Anda dapat mengunduh atau mencetak tanda terima dari halaman konfirmasi. Tanda terima juga tersedia di "Riwayat Transaksi" Anda untuk referensi di masa mendatang.